Termos e Condições
de Uso dawowin

01 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma wwowin, acessível pelo domínio wwowin.cam, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui estabelecidos, bem como com nossa Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde, total ou parcialmente, com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de criar conta e de utilizar os serviços da wowin. O simples acesso à plataforma já configura concordância tácita com estes Termos.

02 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços da wowin, o usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ser pessoa física comidade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar inserido em lista de autoexclusão de apostas, seja por iniciativa própria ou por determinação legal;
• Ter capacidade civil plena, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionário da wwowin ou de qualquer empresa parceira envolvida na operação da plataforma;
• Residir em localidade onde o acesso a plataformas de apostas e cassino online não seja expressamente proibido por lei local aplicável.

2.1 Cadastro Único

Cada usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma wowin. É expressamente proibida a criação de múltiplas contas em nome próprio ou de terceiros, inclusive por meio de dados fictícios ou de terceiros sem autorização. A detecção de contas duplicadas ensejará o bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e o cancelamento de eventuais saldos de bônus.

2.2 Veracidade das Informações

O usuário é inteiramente responsável pela veracidade, precisão e atualização das informações fornecidas no cadastro. Dados falsos, incompletos ou desatualizados poderão resultar na suspensão ou encerramento definitivo da conta, sem direito a ressarcimento de valores depositados que não tenham sido verificados.

03 Verificação de Identidade (KYC)

A wowin adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as melhores práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro e com os requisitos daLei 14.790/2023 e demais normativas aplicáveis.

Para liberar a funcionalidade de saque e para o cumprimento das exigências regulatórias, o usuário deverá fornecer, quando solicitado, os seguintes documentos:

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, validado automaticamente no ato do cadastro;
• Documento com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso, emboa qualidade;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário com no máximo 90 (noventa) dias de emissão;
• Selfie de verificação: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

O prazo de análise é de até 24 (vinte e quatro) horas a partir do envio completo de todos os documentos. A wowin reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer tempo, especialmente em casos de movimentações atípicas ou de alto valor.

04 Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

A wwowin aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência TED/DOC, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT. O valor mínimo depósito é deR$ 30,00 (trinta reais). Depósitos via Pix são creditados instantaneamente; demais métodos podem levar de alguns minutos a 3 (três) dias úteis, conforme especificado na tabela de pagamentos da plataforma.

4.2 Saques

Para solicitar saque, o usuário deverá ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O método preferencial de saque é o Pix, processado em até 30 (trinta) minutos nos dias úteis após aprovação. A wwowin poderá solicitar comprovação adicional para saques de alto valor.

4.3 Moeda de Operação

Todas as transações na plataforma são realizadas em Real Brasileiro (BRL/R$). Eventuais conversões de moeda estrangeira são realizadas automaticamente pela plataforma, com base na taxa de câmbio vigente no momento da transação, acrescida de spread operacional informado no ato da conversão.

4.4 Tributação

O usuário é inteiramente responsável pelo recolhimento de eventuais tributos incidentes sobre seus ganhos, conforme a legislação tributária brasileira vigente. Prêmios líquidos acima de R$ 2.112,00 (dois mil cento e doze reais) por mês podem estar sujeitos à incidência de Imposto de Renda na Fonte (IRPF), conforme regulamentação da Receita Federal do Brasil. A wwowin recomenda consultar um contador ou a própria Receita Federal para orientação específica.

05 Bônus e Promoções

A wwowin oferece diversas promoções a seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback e free spins. Todas as promoções estão sujeitas a termos e condições específicos, que serão claramente informados no ato da oferta.

• Cada bônus possui um requisito de rollover (apostas mínimas) que deve ser cumprido antes da conversão do saldo de bônus em saldo real sacável. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação em contrário;
• Bônus têm prazo de validade determinado, geralmente de 7 a 30 dias a partir da data de ativação. Bônus expirados são cancelados automaticamente;
• É vedado o uso de bônus para fins de arbitragem de apostas (arbing), apostas em eventos com resultado quase certo, ou qualquer outra estratégia que configure abuso de promoções;
• A wwowin reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos dele decorrentes em caso de suspeita fundada de fraude ou abuso do sistema promocional;
• Usuários não verificados (KYC pendente) poderão ter ativação de bônus suspensa até a conclusão do processo de verificação.

06 Apostas Esportivas

A wowin oferece apostas esportivas de quota fixa (fixed-odds) em uma ampla gama de modalidades, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa do Mundo, Premier League, Champions League), basquete (NBA), MA (UFC), vôlei, tênis, esports (CBLOL, CS2, VALORANT) e outros.

6.1 Regras Gerais de Apostas

• As apostas são aceitas até o horário de início do evento, salvo quando disponível a modalidade ao vivo (in-play);
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo usuário, exceto quando disponível a funcionalidade de cash out para o mercado específico;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de evento, a wwowin seguirá as regras específicas do respectivo esporte para determinar o resultado da aposta;
• Apostas combinadas (múltiplas) exigem que todos os eventos sejam coretamente preditos para que haja ganho;
• A wwowin reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer usuário, a seu exclusivo critério, especialmente em casos de apostas de alto valor que possam impactar a liquidez da plataforma.

6.2 Eros de Odds

Eventuais odds exibidas de forma errônea em decorrência de falha técnica ou de digitação não serão consideradas vinculantes. A wwowin reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds visivelmente incorretas, restituindo ao usuário o valor apostado integral.

07 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma wowin — incluindo slots, roleta, blackjack, pôquer, bacará, crash games e outros — são fornecidos por provedores terceiros certificados, como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech e outros. Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditoras independentes internacionais.

• O Return to Player (RTP — percentual de retorno ao jogador) de cada jogo é informado pelo provedor e pode ser consultado nas configurações do próprio jogo;
• A wwowin não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por provedores terceiros e não é responsável por resultados individuais de qualquer partida;
• Jogos em modo demonstração (demo) podem estar disponíveis para alguns títulos. Ganhos obtidos em modo demo não são convertíveis em dinheiro real;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a wwowin seguirá a política do provedor do jogo para resolução. Caso a rodada não seja registrada, o valor apostado será reembolsado.

08 Jogo Responsável

A wwowin adota uma postura ativa e irenunciável em relação ao jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas diretamente no painel do usuário, sem qualquer burocracia:

• Autoexclusão: bloqueio temporário (24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias) ou permanente da conta;
• Limites de depósito: valores máximos diários, semanais ou mensais para depósito;
• Limites de perda: teto de perdas por período, com bloqueio automático ao atingir o limite;
• Limites de sessão: tempo máximo de jogo por sessão com desconexão automática;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos mostrando tempo de sessão e valor apostado;
• Questionário de autoavaliação: feramenta confidencial baseada no PGSI (Problem Gambling Severity Index).

Se você sentir que o jogo está impactando negativamente sua vida financeira, familiar ou emocional, entre em contato com o noso suporte para ativar a autoexclusão imediatamente, ou busque ajuda especializada:

• Jogadores Anônimos Brasil: jogadoresanonimos.com.br
• CV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (24 horas)

Para mais informações detalhadas, acesse nossa página de Jogo Responsável. Proibido para menores de 18 anos.

09 Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma wwowin:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que automatize apostas ou interações com a plataforma;
• Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer ato tipificado como crime pela legislação brasileira (Lei 9.613/1998 e alterações);
• Criar múltiplas contas para burlar limites, resgatar bônus repetidamente ou fraudar promoções;
• Utilizar dados de terceiros, cartões de crédito de outrem ou contas bancárias de terceiros para depósito ou saque;
• Praticar arbitragem de apostas (arbing) ou qualquer estratégia sistemática de exploração de eros de mercado;
• Tentar acessar, modificar ou comprometer a segurança da plataforma, seus sistemas ou dados de outros usuários;
• Ameaçar, assediar, difamar ou praticar qualquer ato ilícito contra outros usuários ou contra a equipe da wwowin.

A detecção de qualquer conduta proibida resultará no bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos de bônus e, dependo da gravidade, comunicação às autoridades competentes.

10 Encerramento de Conta

10.1 Por iniciativa do Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail. O saldo disponível (já livre de quaisquer requisitos de rollover) será devolvido ao usuário pelo método de pagamento preferencial.

10.2 Por iniciativa da wowin

A wowin reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, conduta fraudulenta, suspeita de lavagem de dinheiro, uso de múltiplas contas, fornecimento de documentos falsos, ou qualquer ato que coloque em risco a integridade da plataforma ou de outros usuários.

11 Limitação de Responsabilidade

A wwowin não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: (i) decisões de apostas tomadas pelo usuário; (ii) falhas de conexão à internet do lado do usuário; (iii) acesso não autorizado à conta do usuário por negligência do próprio usuário; (iv) interupções temporárias de serviço por manutenção programada ou por causas de força maior; (v) variações nas odds entre o momento de análise e a confirmação da aposta em cenários de alta volatilidade de mercado.

A responsabilidade máxima da wwowin, em qualquer hipótese, estará limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma wwowin — incluindo, mas não se limitando a, logotipo, marca, textos, layout, design, código-fonte, imagens, ícones, sons e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da wwowin ou de seus licenciantes, sendo protegidoelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais aplicáveis.

É vedada a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia expresa por escrito da wwowin.

13 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários pela wwowin é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais para o tratamento incluem: execução de contrato (prestação dos serviços), cumprimento de obrigação legal (KYC e prevenção a fraudes) e legítimo interesse (segurança da plataforma e melhoria dos serviços).

Os usuários têm os seguintes direitos assegurados pela LGPD: acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio eliminação dos dados, bem como o direito de revogar o consentimento a qualquer tempo. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte (exibido na seção de contato da plataforma).

Para informações completas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14 Alterações nos Termos

A wwowin reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer tempo, mediante notificação prévia ao usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma. As alterações entrarão em vigor na data indicada na notificação, não podendo ser inferior a 7 (sete) dias corridos após a comunicação, exceto em casos de exigência regulatória imediata.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento da conta antes data de vigência.

15 Disposições Gerais

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com os princípios gerais do direito contratual e das normas de proteção ao consumidor aplicáveis. Em caso de conflito, as partes elegerão o Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, como competente para dirimir eventuais litígios, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor efeito.

Para questões, dúvidas ou reclamações relacionadas a estes Termos, entre em contato com o noso suporte: suporte arroba wwowin.cam — Atendimento em português,24 horas por dia, 7 dias por semana.